شرایط و قوانین
به وبسایت مداد آبی خوش آمدید. استفاده شما از خدمات این وبسایت به معنای پذیرش کامل شرایط و ضوابط زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش یا استفاده از خدمات، این صفحه را با دقت مطالعه کنید.
1) تعاریف
- وبسایت: وبسایت مداد آبی به نشانی medadaabi.ir
- کاربر/مشتری: هر شخص حقیقی یا حقوقی که وارد وبسایت شده، حساب کاربری میسازد یا سفارشی ثبت میکند.
- سفارش: درخواست خرید کالا/خدمات ثبتشده توسط کاربر از طریق وبسایت.
- روز کاری: همه روزهای هفته بهجز تعطیلات رسمی.
2) حساب کاربری و اطلاعات هویتی
- کاربر با ایجاد حساب متعهد میشود اطلاعات صحیح، کامل و بهروز ارائه دهد.
- مسئولیت حفظ محرمانگی نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است و هرگونه فعالیت انجامشده از طریق حساب، به کاربر منتسب میشود.
- در صورت تخلف، ارائه اطلاعات نادرست یا سوءاستفاده، وبسایت حق تعلیق یا مسدودسازی حساب را برای خود محفوظ میدارد.
3) ثبت، پردازش و پذیرش سفارش
- ثبت سفارش بهمعنای درخواست خرید است و پس از بررسی موجودی و تأیید پرداخت نهایی میشود.
- در صورت مغایرت موجودی، اشکال فنی، اشتباه قیمتگذاری یا اطلاعات، سفارش قابل لغو/اصلاح است و وجه پرداختی (در صورت واریز) عودت داده میشود.
- نگهداری رسید و اطلاعات تراکنش بر عهده کاربر است.
4) قیمتها، مالیات و روشهای پرداخت
- قیمتهای درجشده ممکن است بهروزرسانی شوند؛ قیمت قطعی در سبد خرید/فاکتور نمایش داده میشود.
- پرداختها از طریق درگاههای امن بانکی انجام میشود. در صورت ناموفق بودن پرداخت، سفارش در وضعیت «ناموفق/لغو» باقی میماند.
5) بستهبندی، ارسال و تحویل
- سفارش طبق آدرس ثبتشده کاربر ارسال میشود؛ درج صحیح آدرس و اطلاعات تماس بر عهده کاربر است.
- زمان ارسال تابع شهر مقصد، روش ارسال و شرایط شرکتهای حملونقل است.
- هنگام تحویل، سلامت ظاهری مرسوله بررسی شود و هرگونه آسیب ناشی از حمل، در همان لحظه به مأمور و پشتیبانی اعلام گردد.
6) مرجوعی، انصراف و استرداد وجه
- تنها محصولاتی که مغایرت دارند تا 2 روز پس از تحویل کالا قابل بازگشت هستند.
- برای واجد شرایط بودن برای بازگشت، کالای شما باید استفاده نشده و در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کردهاید. همچنین باید در بستهبندی اصلی باشد.
7) توضیحات کالا و محدودیت مسئولیت
- مشخصات و تصاویر محصولات برای اطلاعرسانی است؛ امکان تفاوت جزئی (مثل چاپ/تیراژ یا طرح جلد) وجود دارد.
- مسئولیت استفاده نادرست از محصول بر عهده کاربر است؛ رعایت تناسب سنی برای مخاطبان کودک و نوجوان ضروری است.
8) محتوای کاربر (دیدگاهها)
- ارسال نظر باید مرتبط، محترمانه و عاری از محتوای خلاف قانون، تبلیغاتی یا ناقض حقوق اشخاص باشد.
- وبسایت حق ویرایش یا حذف دیدگاههای مغایر را دارد.
9) حقوق مالکیت فکری
- کلیه حقوق مادی و معنوی محتوا، لوگوها، طرحها و متون متعلق به مداد آبی یا ناشران/مالکین قانونی آنهاست. هرگونه استفاده خارج از ضوابط بدون اجازه کتبی ممنوع است.
10) حریم خصوصی و دادههای شخصی (خلاصه)
- اطلاعات هویتی و تماس کاربران برای پردازش سفارش، پشتیبانی و بهبود خدمات استفاده میشود.
- وبسایت متعهد به حفاظت از دادهها مطابق قوانین جاری است و جز در موارد الزامات قانونی، آنها را در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیدهد.
- جزئیات بیشتر در «سیاست حریم خصوصی» (صفحه جداگانه) تشریح میشود.
11) ارتباطات و راههای تماس
- ارتباطات رسمی از طریق اطلاعات تماس درجشده در وبسایت انجام میشود (بخش «تماس با ما» یا فوتر سایت).
- پیامکها و ایمیلهای ارسالی فقط از دامنهها و شمارههای اعلامشده در سایت معتبر هستند.
12) نمادها و مجوزها
- این فروشگاه دارای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) فعال است. نشان اعتماد در فوتر قابل مشاهده بوده و با کلیک روی آن میتوانید اعتبار را در سامانه مربوطه بررسی کنید.
13) محدودیت ضمانت و مسئولیت
- وبسایت «همانگونه که هست» ارائه میشود و تعهدی نسبت به عدموقفه یا بدونخطا بودن خدمات فراتر از الزامات قانونی ندارد.
- مسئولیت وبسایت بابت خسارات غیرمستقیم ناشی از استفاده یا عدم امکان استفاده، محدود به حدود مقرر در قوانین آمره است.
14) تغییرات قوانین
- وبسایت حق بهروزرسانی این صفحه را دارد و نسخههای جدید از تاریخ انتشار در همین صفحه لازمالاجراست.
آخرین بهروزرسانی: 1404/08/07